Politica de confidențialitate

Metropolitan Imobiliare respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul de date

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele pe care ni le furnizați voluntar prin formularele de pe site (formularul de evaluare și formularul de contact):

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail (opțional);
• informații despre proprietatea de interes (tip, zonă) și conținutul mesajului transmis.

Nu colectăm automat date sensibile și nu vă solicităm CNP, date bancare sau alte documente prin intermediul site-ului.

3. Scopurile prelucrării

• pentru a vă răspunde la solicitări și a vă contacta telefonic sau prin WhatsApp;
• pentru a vă oferi o evaluare orientativă a proprietății;
• pentru a face demersuri în vederea intermedierii imobiliare solicitate.

4. Temeiul legal

• Consimțământul dumneavoastră, exprimat prin transmiterea formularului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);
• Demersuri precontractuale făcute la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• Interesul legitim al Agenției de a răspunde solicitărilor și de a-și desfășura activitatea (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

5. Transmiterea datelor prin WhatsApp

6. Durata stocării

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus sau cât prevede legea. Conversațiile prin WhatsApp și e-mail sunt păstrate pe durata relației cu dumneavoastră și ulterior conform obligațiilor legale; la cerere, le putem șterge.

7. Cui divulgăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le putem divulga doar:

• furnizorilor care ne susțin activitatea (de ex. WhatsApp/Meta, furnizorul de e-mail), strict în acest scop;
• partenerilor necesari finalizării unei tranzacții (de ex. notar public), doar cu acordul dumneavoastră;
• autorităților publice, atunci când legea ne obligă.

8. Transfer în afara UE

Prin utilizarea WhatsApp/Meta, unele date pot fi prelucrate pe servere situate în afara Spațiului Economic European, cu garanțiile prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard).

9. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul la: acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării, opoziție, portabilitatea datelor și retragerea consimțământului în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la metropolitanimobiliare@yahoo.com.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Niciun sistem nu este însă 100% sigur, iar transmiterea informațiilor pe internet se face pe propria răspundere.

11. Cookie-uri

Modul în care site-ul folosește cookie-urile este descris în Politica de cookies.

12. Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este cea afișată pe această pagină.

13. Contact

Pentru orice întrebare privind protecția datelor, ne puteți contacta la metropolitanimobiliare@yahoo.com sau la 0728 040233.

Acest document are caracter informativ și general și nu constituie consultanță juridică. Pentru conformitate deplină cu situația specifică a firmei, recomandăm consultarea unui avocat sau a unui specialist în protecția datelor.